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Preguntas frecuentes sobre pedidos

SHOPSHAYCLOTHING LLC

“¿Cuándo debo recibir mi pedido?”
El procesamiento demorará 24 horas (p. excepto sábado, domingo y festivos nacionales). Todos los pedidos realizados de lunes a viernes se enviarán dentro de 2-4 días hábiles. Viernes-Domingo 3-5 días hábiles.

"¿Cómo puedo cambiar o corregir un pedido?"
Una vez que se realiza un pedido, ShopShay no puede agregar o eliminar productos del pedido .  Asegúrate de que todo sea correcto antes de pagar.

“¿Puedo cambiar mi dirección de envío?”
Sí, podemos cambiar la
 dirección de envío . Póngase en contacto con support@shopshaysclothing.com lo antes posible, ya que los pedidos se envían rápidamente.

ShopShay no garantiza que cambie su dirección de envío.

“¿Puedo recibir un reembolso o cambio?”
¡Sí, cambios y devoluciones (crédito de la tienda)!
La solicitud de  cambios y crédito de la tienda debe realizarse dentro de 3 días hábiles a partir de la fecha de entrega. Para una devolución, los artículos deben estar sin usar, en buenas condiciones y en el embalaje original. Tenga a mano su número de confirmación y correo electrónico cuando solicite una devolución. Una vez que se apruebe la solicitud, recibirá una etiqueta de envío de devolución e información sobre dónde enviar las devoluciones. Los artículos deben devolverse en un plazo de 10 días laborables (excepto sábados, domingos y festivos nacionales) a partir de la emisión de una etiqueta de devolución. Cualquier artículo devuelto sin solicitar una devolución no será aceptado. Los clientes pueden ecambiar por tamaño o crédito de la tienda que se puede utilizar para otro pedido.

¡No hay devoluciones (crédito de la tienda) ni cambios por artículos en oferta o pedidos anticipados! Todas las ventas son finales.

“¿Cómo puedo recibir un código de descuento?”
Una vez que se suscriba a mi boletín, recibirá un código de descuento al azar. ShopShay a menudo tiene ventas automáticas, continúa comprando.

"¿Puedo cancelar mi pedido?"
ShopShay no puede cancelar pedidos debido al rápido procesamiento y envío.

Política de envío y devolución

Calidad
Todos los pedidos pasan por un control de calidad de 3 pasos antes de ser enviados.

Envío
Todos los pedidos se envían a través de USPS, una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Espere 24-48 horas para que su sistema se actualice. Siempre puede rastrear su pedido en la página "Rastrear pedido".

ShopShay no es responsable de paquetes perdidos, robados, extraviados o direcciones incorrectas.

Comuníquese con su oficina de correos si algún paquete se pierde o se extravía. Si tiene alguna inquietud, no dude en comuníquese con ShopShay.

Devoluciones
Cualquier artículo defectuoso debe estar en las mismas condiciones y empaquetado que lo recibió. Por favor, póngase en contacto con ShopShay para seguir adelante.

contacto support@shopshaysclothing.com

ENVÍO GRATIS EN PEDIDOS A partir de $100

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